Faire un Lydia à une association

5 avril 2020

Comment permettre à nos utilisateurs d’exprimer leur générosité avec Lydia ?

Cela fait deux ans que cette question tourne dans nos têtes, mais une bête histoire d’incompatibilité de statuts bancaires, depuis résolue, nous en empêchait.
L’agrément obtenu, nous pensions ajouter cette fonctionnalité à l’été. Mais nous avons revu nos plans pour répondre à la crise sanitaire liée au COVID-19.

Une réalité en 10 jours ⏱️

Une fois la décision prise, c’est le début d’une course contre la montre. Et ce sont d’abord les designers et les juristes qui ont été à pied d’oeuvre.

Les dons c’est du sérieux. Tout est dans les détails : expérience utilisateur, conditions générales et gestion des données personnelles. C’est une fonctionnalité qui est là pour durer, donc pas question de bâcler quoi que ce soit.

Pour bien faire, nous avons même choisi de changer la structure de l’application qui compte désormais 5 onglets dont « Le marché » qui contient les dons.

Puis ce fut le tour des développeurs (et des testeurs). Quatre jours, non stop. Mobiles, back-end, front-end, dev-ops, toutes les équipes ont été sollicitées et personne n’a regardé la montre.

En parallèle une cellule de cinq personnes a été mobilisée pour contacter les associations, leur présenter la solution, obtenir leur accord et les éléments techniques et graphiques, récupérer les documents nous permettant d’exercer nos contrôles de lutte contre la fraude, et pour finir, créer leur compte dans le système Lydia. 

Enfin, l’équipe marketing a produit les différents outils (l’article de blog, la newsletter, le communiqué de presse) qui doivent nous permettre de faire connaître cette fonctionnalité.
Sans quoi, tout cela n’aura servi à rien.

Donner, plus facilement

L’objectif est clair, permettre à ceux qui le souhaitent de faire un don en quelques secondes à l’association de leur choix.

Parce que chaque euro compte quand on est une communauté de 3,3 millions d’utilisateurs, il n’y a pas de montant minimum (0,50€ en fait).

Un petit bouton d’information, à côté du nom permet d’en savoir plus sur chaque association. Une fois le choix fait, c’est le même écran que quand vous envoyez de l’argent à un ami sauf que le destinataire est une association. Et voilà !

On peut donner depuis l’onglet « Le marché », plus précisément depuis la section « Don à des associations », la première en haut à gauche. Quand on clique, la liste des associations s’affiche.

Pour les utilisateurs d’Android (et bientôt pour ceux d’iOS, ça discute un peu avec Apple), on peut aussi directement passer par le chemin classique de paiement à un ami. L’écran des destinataires a lui aussi été modifié pour intégrer les dons. En cliquant sur « don », la liste des associations s’affiche et la suite est identique à ce que nous venons de décrire.

Enfin, comme on va toujours au bout des choses, on a aussi voulu que ceux qui ne sont pas utilisateurs de l’application puissent donner. Alors on a créé pour chacune des associations une page web sécurisée de collecte de dons en ligne, à laquelle tout le monde a accès. Le paiement s’y fait par carte bancaire.

Des associations qui le méritent

Nous avons, dans un premier temps, concentré nos efforts sur les associations soutenant nos hôpitaux, nos soignants et les personnes isolées ou vulnérables lors de la crise sanitaire. Parmi elles, l’Institut Pasteur et l’AP-HP via la Fondation de France ; les fondations d’hôpitaux français (Paris, Nantes, Strasbourg, Grenoble, Lille, Nice) ou encore la Fondation 101, entièrement dédiée aux services de réanimation.

Mais comme les fronts de cette bataille sont nombreux, vous retrouverez aussi d’autres associations, agissant à l’échelle internationale comme Médecins du Monde, Epic, Action contre la Faim ; nationale comme La Croix Rouge française, La Fondation Abbé Pierre, La Ligue Nationale contre le Cancer, Réseau Entourage ; ou locale comme La Maison des Femmes de Saint-Denis.

Vous pouvez consulter la liste des 17 premières associations partenaires

« Les petits ruisseaux font les grandes rivières » dit-on.
Alors si vous avez envie de laisser parler votre cœur, et un peu votre porte-monnaie, c’est par ici.

Soutenir les hôpitaux ou une association

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